为使医院和科室在日常管理中,自觉运用PDCA循环原理和管理学工具,深入人心,不断提高发现问题、解决问题的能力,从而提升质量与安全水平,改善服务水平。11月19日,文昌市人民医院/同济文昌医院举办了首届质量持续改进PDCA案例比赛。
此次质量持续改进PDCA案例比赛自今年8月份开始接受报名,共有90个案例报名参赛。经过评优会激烈的角逐,综合评委对各参赛案例内涵及现场展示评分,共有20个案例进入最终的入选质量持续改进PDCA案例比赛决赛环节。
△市卫健委主任曾宪前致辞
11月19日,质量持续改进PDCA案例比赛决赛在门诊五楼多功能会议厅正式开幕,此次大赛邀请国家卫健委医院管理研究所的王吉善教授及张艳丽教授担任大赛评委。市卫健委主任曾宪前亲临现场致辞,对大赛顺利开幕表示祝贺,同时感谢国家卫健委医院管理研究所专家一行远道而来担任大赛评委。本次比赛由副院长陈泽江主持,比赛现场座无虚席,全院中层干部及各科室质控员观看了比赛。
△国家卫健委医院管理研究所王吉善教授担任大赛评委
△国家卫健委医院管理研究所张艳丽教授担任大赛评委
来自药学部、护理部、质量控制管理科、医院感染管理科、重症医学科、医学装备科、麻醉科、安委办、产科、麻醉科、门诊办、院长办公室、医务科、放射科、三甲办、检验科等科室的20支队伍参加汇报,案例涉及提高高风险诊疗操作授权率、提高备用药品管理合格率、提高门诊预约挂号率、降低住院患者跌倒发生率、提高POCT比对率、改进医院危险品管理等医疗管理、护理管理、行政管理多方面。
比赛过程中,各科室的参赛选手沉着从容,以PPT形式现场展示了参赛案例,充分展现了科室团队在PDCA持续改进的工作经验,每一个案例都充分体现了各科室在日常工作中对质量持续改进的不懈追求。
△医务科副主任林月茹汇报《运用PDCA循环提高高风险诊疗操作授权率》案例
△病案科主任姚大洲汇报《运用PDCA提高病案号唯一性管理》案例
△护理部副主任韩妹汇报《运用PDCA循环提高护理管理者使用质量管理工具的能力》案例
△放射科主任王山汇报《利用PDCA提高放射科危急值上报率》案例
△医院感染管理科副主任欧开香汇报《运用PDCA循环提高重症医学科导尿管相关尿路感染核心防控措施执行率》案例
△质量控制管理科主任许环航汇报《提高全院管理人员运用PDCA方法持续改进质量管理能力》案例
△麻醉科主任潘在礼汇报《运用PDCA提高备用药品管理合格率》案例
△院长办公室、安委办主任林彬汇报《利用PDCA循环持续改进全院制度、规程管理》《运用PDCA改进医院危险品管理》案例
△药学部主任饶平汇报《运用PDCA循环提高“麻、精” 药品溯源率》案例
△护理部科护士长吴玲汇报《运用PDCA降低住院患者跌倒发生率》案例
△医务科主任杨召伍汇报《运用PDCA循环提高手术安全核查执行率》案例
△药学部副主任符方淑汇报《运用PDCA循环规范抢救车药品管理》案例
△检验科主任邢楣汇报《运用PDCA循环提高POCT比对率》案例
△门诊办主任符怡汇报《运用PDCA循环提高门诊预约挂号率》案例
△产科护士李春花汇报《运用PDCA循环提高产妇母乳喂养知识知晓率》案例
△医学装备科副主任陈俊汇报《运用PDCA循环提高急救、生命支持类设备显示时间的正确率》案例
△护理部主任祝俊梅汇报《运用PDCA循环提高病区备用药品管理达标率》案例
△三甲办副主任符海珠汇报《运用PDCA循环提高护士分次发放口服药正确率》案例
△重症医学科护士长符杨汇报《运用PDCA循环降低失禁性皮炎发生率》案例
经过选手们的紧张精彩鏖战,最终,来自质量控制管理科及重症医学科汇报的案例并列第一摘得桂冠,麻醉科汇报的案例荣膺二等奖,院长办公室、安委办、医院感染管理科、医务科、药学部、产科汇报的案例荣获三等奖,门诊办、放射科、护理部、三甲办、医务科、病案科、药学部、医学装备科、检验科汇报的案例获得了优秀奖。
△国家卫健委医院管理研究所王吉善教授(右四)、张艳丽教授(左二)同院领导班子成员与获得大赛一等奖的科室合影
△副院长孙国梁(右三)为获得一等奖的科室颁奖
△副院长陈望青(右一)为获得二等奖的科室颁奖(左一)
△副院长陈泽江(右一)为获得三等奖的科室颁奖
△总会计师郑有望(右一)为获得优秀奖的科室颁奖
最后,陈泽江副院长做总结发言。他对选手们的表现表示充分肯定,希望通过此次PDCA案例比赛,持续改进的理念更深入全院职工的心中,在今后的工作中能够灵活应用PDCA循环理念改进实际问题。
本次PDCA案例比赛给全院员工搭建了一个充分展示的平台,同时促使PDCA循环理念在医院的每个角落生根发芽,开花结果,是同济文昌医院创建三级甲等综合医院道路上的一个重要的里程碑。我们有理由相信,下一届的PDCA案例比赛将更加引人入胜,为医院科学管理注入新鲜血液。