内二科是一个担负着消化、心血管、内分泌和肾内科等多病种的综合科室,设置床位40张。新农合和城保相继开展后,病人骤然增多,病床常常爆满,不少患者只好往转上级医院治疗,“住院难”的矛盾日益突出。
为了缓解内科患者住院难的问题,医院计划实施在外产楼上加层增科,经建筑设计部门充分论证并取得许可后,加层工作如期完成。今年9月,我院将心血管和呼吸内科病种分别从内二科和内一科分出,设立内四科。该科设置床位48张,但由于医生和护士严重缺编,为了确保医疗安全,目前仅开放床位30张。尽管如此,该科全体医务人员克服病号多,人手少的困难,团结拼搏,同心协力,无私奉献,不叫苦,不喊累,坚持以病人为中心,大力推进“四个一”为重点的优质服务活动,对住院病人做到服务零距离,工作零投诉,医疗零缺陷,给病人以更多的人文关怀,为病人创造舒适、温馨的就医环境。院长林道德、副院长黄良本均为心血管内科专家,他们经常深入科室帮助查房,指导工作,解决科室中存在的问题。由于加强管理,工作到位,开科两个月来,共收治病人269人,治愈出院245人,取得较好的社会效益和经济效益。(院办)