急诊科是医院中病种最多、抢救任务最重的科室。如果说医院是一个生与死较量的战场，那么医院急诊科的医护人员就是这场战争的先锋部队。

近日，不少患者来同济文昌医院急诊科就诊时，发现急诊科的医护人员都在急诊科门前迎接，他们不再需要一到医院手忙脚乱了。原来，为了提高服务质量，体现主动服务，同济文昌医院急诊科全体医生、护士乃至120司机都轮流充当志愿者，在急诊科门前迎接引导患者及家属就医。

于是，我们在急诊科门前常常看到这样的画面，急救车呼啸而至，刚刚停稳，医护人员便迅速将病人抬往、推往抢救室。

对于许许多多急诊患者而言，时间就是生命，所以急诊科医护团队离他们每近一步就是多一分生命希望。虽说是小小的举措，却也体现了医护团队以病人为中心的服务理念，在实际工作中，不断改善医疗服务，体现了同济文昌医院急诊科从大处着想，小处着手的人文关怀。